Modelo do Processador de Informação Humano (MPIH)
O modelo é constituído por um conjunto de memórias e processadores e um conjunto de princípios de operação. Três subsistemas fazem parte e interagem no MPIH: o Sistema Perceptual (SP), o
Sistema Motor (SM) e o Sistema Cognitivo (SC).
Memórias e Processadores são descritos por parâmetros: capacidade de armazenamento (u), desbotamento de um item (d) e tipo de código utilizado na gravação (k). Parâmetro principal é o tempo de ciclo (t), para cada processador.
Sistema Perceptual: visão e audição. Transporta sensações do mundo físico, detectadas por sistemas sensoriais do corpo e os transforma em representações internas.
1º. Princípio do MPIH: O tempo do ciclo do Processamento Perceptual varia inversamente com a intensidade do estímulo.
Sistema Motor: Após o processamento perceptual e cognitivo, o pensamento é traduzido em ação pela ativação de padrões de músculos voluntários disparados em seqüência.
Sistema Cognitivo: Serve para conectar o sistema perceptual às saídas corretas do sistema motor (tarefas simples).
Memória de Curta Duração: Armazena produtos intermediários do pensamento e as representações produzidas pelo Sistema Perceptual.
Constituídas de chunks – elementos ativados da MLD, que podem ser organizados em elementos maiores.
Memória de Longa Duração: Armazena a massa de conhecimento do usuário. Rede de chunks acessados de forma associativa a partir da MCD. Depende, muitas vezes, da associação utilizada (pistas de associação). Teoricamente não tem desbotamento, mas pode falhar.
2º. Princípio do MPIH Princípio da Especificidade da Codificação. Operações de codificação específicas realizadas sobre o que é percebido determinam o que é armazenado, e o que é armazenado determina que pistas de recuperação são efetivas em prover acesso ao que é armazenado.
3º. Princípio do MPIH Princípio da Discriminação. A dificuldade da recuperação da memória é determinada pelos candidatos que existem na memória relativas às pistas de recuperação.
4º. Princípio Princípio da Variabilidade do Ciclo do Processamento cognitivo. O Sistema Cognitivo é
paralelo na fase de reconhecimento e serial na fase de ação.
5º. Princípio Lei de Fitt. O tempo necessário para mover a mão para um alvo depende somente da precisão relativa requerida, isto é, a distância do alvo e seu tamanho.
6º. Princípio Lei da Prática. O tempo para realizar uma determinada tarefa decresce com a prática.
7º. Princípio Princípio da Incerteza (Lei de Hick). O tempo de tomada de decisão aumenta com a incerteza sobre o julgamento sobre a decisão a ser feita.
8º. Princípio Princípio da Racionalidade. Uma pessoa age de forma a alcançar suas metas através de razão racional, determinada pela estrutura da tarefa e suas entradas de informação e limitada pelo seu conhecimento e habilidades de processamento.
Mecanismos da Percepção Humana: O conhecimento das limitações de nossa memória, especialmente de curta duração, tem levado alguns designers a criar soluções inteligentes para interfaces.
Memórias e Soluções de Interface: Conhecer os mecanismos humanos de memória, principalmente a capacidade de nossa MCD, ajuda na criação de recursos de interface que diminua para o usuário acapacidade de ter que lembrar detalhes necessários à interação, ao mesmo tempo que libera memória para ocupar com informação relevante.
Memórias e Soluções de Interface: Porcentagem de lembranças da memória humana:
* 10% do que lemos;
* 20% do que ouvimos;
* 30% do que vemos;
* 50% do que vemos e ouvimos;
* 70% do que dizemos quando falamos;
* 90% do que dizemos quando fazemos algo.
TREICHER, D.G. Are You Missing the Boat in Training Aids?
Film and AV Communications, 1, 14-16, 1967
Memória Gustativa: É a comunicação que vem do gosto, pelo toque da língua. Eficiência é de 1%.
Memória Táctil: É a comunicação que vem pelo tato, pelo toque da pele. Eficiência é de 1,5%
Memória Olfativa: É a comunicação que vem pelo olfato, pelo sentido do nariz. Eficiência é de 2,5%.
Memória Auditiva: É a comunicação que vem pelo que se ouve, pelo sentido dos ouvidos. Eficiência é de 8%.
Memória Mecânica: É a comunicação que vem pela caligrafia, ou seja, o ato de escrever de próprio punho,
ativa um mecanismo chamado "memória mecânica". Esta memória combina a memória visual com a do tato. Eficiência de 12%.
Memória Visual: É a comunicação que vem pelos olhos e é responsável por cerca de 75% do que se grava na memória.
• O índice de eficiência da leitura de textos em papel é maior do que em tela.
9º Princípio Princípio do Espaço do Problema. A atividade racional na qual as pessoas se engajam para resolver um problema pode ser descrita em termos de (1) um conjunto de estados do conhecimento, (2) operadores para mudar um estado para outro, (3) restrições na aplicação desses operadores, (4) conhecimento para decidir que operador aplicar em seguida.
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