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terça-feira, 5 de abril de 2011
[SISII - 24/02/2011] Perguntas e Respostas
Perguntas (Júnior Xavier e Sóstenes)
Respostas (Rafael F. e Bruno A. Reis)
01-O que é o planejamento de Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação?
R: O planejamento de Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação é o processo de identificação das aplicações baseadas em computadores para apoiar a organização na execução do seu plano de negócios e na realização dos seus objetivos organizacionais.
02-O que é Aquisição?
R: Aquisição é um conjunto de atividades organizadas com medidas determinadas para um resultado (produto) específico para um cliente ou mercado.
03-Para aquisição devemos levar em conta o processo de Informatização. Neste processo, precisamos considerar que:
R: A definição das Necessidades de informação. Aquisição dos programas aplicativos (software) adequados. Aquisição dos equipamentos (hardwares) adequados. Implantação do sistema adquirido (hardware + software). Treinamento dos usuários. Operação e manutenção do sistema.
04-Quais são as vantagens da Aquisição?
R: Baixo custo do sistema e rapidez de implantação. Evita a manutenção de uma equipe de profissionais especializados na empresa. Garantia de que o sistema já foi suficientemente testado e funciona corretamente. Acompanhamento da evolução tecnológica da área por parte do fornecedor.
05-Em que alugar um software de um provedor de serviços pode ajudar?
R: Alugar um software de um provedor de serviços pode ajudar as empresas a economizar dinheiro em licenças de software, hardware e instalação. Além de o modelo de software como um serviço liberar o departamento de TI para concentrarse em projetos essenciais ao setor ou que geram receita. Contudo, sem o software hospedado, deverá ter a atenção redobrada à segurança além de ter menos opções de personalização e integração.
06-Quais são as vantagens do aluguel de software?
R: Dentre as vantagens, podemos citar o preço que em geral, é previsivelmente mais baixo, principalmente nos dois primeiros anos bem como, a participação da maioria dos provedores para tornar o processo ativo e operacional rapidamente.
07-Quais as desvantagens de do aluguel de software?
R: Dentro as desvantagens existentes, podem citar o menor potencial para personalizar o aplicativo, já que com o provedor de Serviços, os processos comerciais devem se adequar ao modelo de software do provedor e a menor habilidade de integrar-se com dados de outros aplicativos. Se alugarmos um aplicativo de CRM (Customer Relationship Management), por exemplo, não será possível integrá-lo a dados internos de outros aplicativos da empresa, como o ERP (Enterprise Resource Planning), a não ser que seja empregado um grande esforço de integração.
08-Quais são as desvantagens no desenvolvimento próprio de software?
R: Dentre as desvantagens, podem citar o alto custo dos serviços de profissionais especializados para o desenvolvimento de sistemas. As dificuldades no relacionamento com o desenvolvedor do sistema quanto à sua evolução e adaptação à dinâmica da empresa. Neste caso, vale observar a importância de fazer parcerias com Empresa e Desenvolvedor, no sentido de minimizar estas desvantagens.
09-O ambiente competitivo e a globalização influenciam o posicionamento estratégico dos negócios da organização, concomitantemente exigindo esforço no posicionamento estratégico da área da TI. Esse posicionamento pode se comportar de três formas: quais são?
R: A TI suportar as operações da organização, mas não estar estrategicamente integrada a ela; a TI suportar as estratégias, mas não participar da concepção e com seu potencial; e a TI fazer parte integral de todas as estratégias empresariais, inclusive as relacionadas a produtos, serviços, clientes, fornecedores, distribuidores, etc.
10-Considerando que o planejamento de tecnologia da informação é um guia dinâmico, explique para que fim ele é esse guia dinâmico.
R: Para o planejamento estratégico, tático e operacional das informações organizacionais, da TI e seus recursos (hardware, software, sistemas de telecomunicações e gestão de dados e informações), dos SI, das pessoas envolvias e a infra-estrutura necessária para o atendimento das decisões e ações da organização.
Respostas (Rafael F. e Bruno A. Reis)
01-O que é o planejamento de Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação?
R: O planejamento de Sistemas de Informação e da Tecnologia da Informação é o processo de identificação das aplicações baseadas em computadores para apoiar a organização na execução do seu plano de negócios e na realização dos seus objetivos organizacionais.
02-O que é Aquisição?
R: Aquisição é um conjunto de atividades organizadas com medidas determinadas para um resultado (produto) específico para um cliente ou mercado.
03-Para aquisição devemos levar em conta o processo de Informatização. Neste processo, precisamos considerar que:
R: A definição das Necessidades de informação. Aquisição dos programas aplicativos (software) adequados. Aquisição dos equipamentos (hardwares) adequados. Implantação do sistema adquirido (hardware + software). Treinamento dos usuários. Operação e manutenção do sistema.
04-Quais são as vantagens da Aquisição?
R: Baixo custo do sistema e rapidez de implantação. Evita a manutenção de uma equipe de profissionais especializados na empresa. Garantia de que o sistema já foi suficientemente testado e funciona corretamente. Acompanhamento da evolução tecnológica da área por parte do fornecedor.
05-Em que alugar um software de um provedor de serviços pode ajudar?
R: Alugar um software de um provedor de serviços pode ajudar as empresas a economizar dinheiro em licenças de software, hardware e instalação. Além de o modelo de software como um serviço liberar o departamento de TI para concentrarse em projetos essenciais ao setor ou que geram receita. Contudo, sem o software hospedado, deverá ter a atenção redobrada à segurança além de ter menos opções de personalização e integração.
06-Quais são as vantagens do aluguel de software?
R: Dentre as vantagens, podemos citar o preço que em geral, é previsivelmente mais baixo, principalmente nos dois primeiros anos bem como, a participação da maioria dos provedores para tornar o processo ativo e operacional rapidamente.
07-Quais as desvantagens de do aluguel de software?
R: Dentro as desvantagens existentes, podem citar o menor potencial para personalizar o aplicativo, já que com o provedor de Serviços, os processos comerciais devem se adequar ao modelo de software do provedor e a menor habilidade de integrar-se com dados de outros aplicativos. Se alugarmos um aplicativo de CRM (Customer Relationship Management), por exemplo, não será possível integrá-lo a dados internos de outros aplicativos da empresa, como o ERP (Enterprise Resource Planning), a não ser que seja empregado um grande esforço de integração.
08-Quais são as desvantagens no desenvolvimento próprio de software?
R: Dentre as desvantagens, podem citar o alto custo dos serviços de profissionais especializados para o desenvolvimento de sistemas. As dificuldades no relacionamento com o desenvolvedor do sistema quanto à sua evolução e adaptação à dinâmica da empresa. Neste caso, vale observar a importância de fazer parcerias com Empresa e Desenvolvedor, no sentido de minimizar estas desvantagens.
09-O ambiente competitivo e a globalização influenciam o posicionamento estratégico dos negócios da organização, concomitantemente exigindo esforço no posicionamento estratégico da área da TI. Esse posicionamento pode se comportar de três formas: quais são?
R: A TI suportar as operações da organização, mas não estar estrategicamente integrada a ela; a TI suportar as estratégias, mas não participar da concepção e com seu potencial; e a TI fazer parte integral de todas as estratégias empresariais, inclusive as relacionadas a produtos, serviços, clientes, fornecedores, distribuidores, etc.
10-Considerando que o planejamento de tecnologia da informação é um guia dinâmico, explique para que fim ele é esse guia dinâmico.
R: Para o planejamento estratégico, tático e operacional das informações organizacionais, da TI e seus recursos (hardware, software, sistemas de telecomunicações e gestão de dados e informações), dos SI, das pessoas envolvias e a infra-estrutura necessária para o atendimento das decisões e ações da organização.
[IHM - 22/02/2011] Interface Amigável
Com o desenvolvimento dos sistemas baseados em interfaces visuais, como o Windows, fica cada vez mais importante uma aparência agradável e a facilidade de se lidar com as telas e comandos do sistema. A essas qualidades chamamos de interface amigável e fazem parte do estudo da Interface Homem-Máquina. Uma interface neste padrão, deve fazer com que o usuário se sinta bem ao mexer com o sistema e o sistema transmita a ele uma sensação de que é facil de ser operado. Deve ter comandos intuitivos e visual caprichado.
Uma interface amigável é um ponto decisivo no sucesso de um produto. Muitas vezes é o responsável pelo sucesso do produto. O que você prefere, Netscape ou Explorer? Windows ou Linux? Para responder a esta pergunta certamente você levará em consideração a interface dos dois sistemas. Isso, muitas vezes, é mais importante que o próprio desempenho do sistema.
A recomendação é que uma interface deve ser tão próxima quanto possível de outras interfaces que o usuário já esteja acostumado. Normalmente, em uma grande empresa, há um padrão de interface a ser seguido por todos os aplicativos. Isso facilita o uso e dá uma identidade ao fabricante. Como atualmente o Windows é um padrão universalmente aceito, recomendo que procure, tanto quanto possível, seguir o "jeitão" dos programas Windows. Se você não gostar do padrão Windows, então crie seu próprio padrão mas que esteja próximo dos padrões aceitos pelo mercado.
A construção de uma interface amigável é muito trabalhosa e geralmente precisa de auxílio de outras especialidades, principalmente da área de comunicação visual. Esse tema é um ponto importante e tanto o analista como o programador não podem se descuidar dele.
Interfaces muito cheias de animações e imagens, ao contrário do que se pensa, criam inúmeras dificuldades ao usuário em navegar ou clicar em um botao específico no programa ou consultar uma informação, além de transimitir uma impressão de que o mesmo é complexo e dificil de ser operado. A poluição visual é uma das maiores fontes de resistência dos usuários aos novos sistemas de computador e uma dos maiores causadores de erros de entrada de dados, devida a confusão visual que ele proporciona ao seu operador.
Uma interface amigável é um ponto decisivo no sucesso de um produto. Muitas vezes é o responsável pelo sucesso do produto. O que você prefere, Netscape ou Explorer? Windows ou Linux? Para responder a esta pergunta certamente você levará em consideração a interface dos dois sistemas. Isso, muitas vezes, é mais importante que o próprio desempenho do sistema.
A recomendação é que uma interface deve ser tão próxima quanto possível de outras interfaces que o usuário já esteja acostumado. Normalmente, em uma grande empresa, há um padrão de interface a ser seguido por todos os aplicativos. Isso facilita o uso e dá uma identidade ao fabricante. Como atualmente o Windows é um padrão universalmente aceito, recomendo que procure, tanto quanto possível, seguir o "jeitão" dos programas Windows. Se você não gostar do padrão Windows, então crie seu próprio padrão mas que esteja próximo dos padrões aceitos pelo mercado.
A construção de uma interface amigável é muito trabalhosa e geralmente precisa de auxílio de outras especialidades, principalmente da área de comunicação visual. Esse tema é um ponto importante e tanto o analista como o programador não podem se descuidar dele.
Interfaces muito cheias de animações e imagens, ao contrário do que se pensa, criam inúmeras dificuldades ao usuário em navegar ou clicar em um botao específico no programa ou consultar uma informação, além de transimitir uma impressão de que o mesmo é complexo e dificil de ser operado. A poluição visual é uma das maiores fontes de resistência dos usuários aos novos sistemas de computador e uma dos maiores causadores de erros de entrada de dados, devida a confusão visual que ele proporciona ao seu operador.
[SIN2] - Sistemas de Processamento de Transação
Sistemas de Processamento de Transação (SPT)
São sistemas para o nível operacional da organização, monitorando as atividades
de uma empresa como controle de estoque, atendimento a
clientes, fluxo de materiais, folha de pagamento, entre outros.
Processa dados refletindo mudanças nos artigos em estoque, r
Pode notificar os gerentes sobre artigos que precisam ser encomendados novamente e fornecer a eles
Ajuda uma empresa a fornecer serviço de alta qualidade para os clientes, minimizando, ao
mesmo tempo, o investimento e os custos de manutenção de estoque.
uma série de relatórios de situação do estoque.
egistra mudanças nos níveis de estoque e prepara os devidos documentos de expedição.
Exemplo de SPT - Controle de Estoque
São sistemas para o nível operacional da organização, monitorando as atividades
de uma empresa como controle de estoque, atendimento a
clientes, fluxo de materiais, folha de pagamento, entre outros.
Processa dados refletindo mudanças nos artigos em estoque, r
Pode notificar os gerentes sobre artigos que precisam ser encomendados novamente e fornecer a eles
Ajuda uma empresa a fornecer serviço de alta qualidade para os clientes, minimizando, ao
mesmo tempo, o investimento e os custos de manutenção de estoque.
uma série de relatórios de situação do estoque.
egistra mudanças nos níveis de estoque e prepara os devidos documentos de expedição.
Exemplo de SPT - Controle de Estoque
[IHM-15/02/2011] 3 Desafios
1) Em que época o conceito de metáfora surgiu e começou a ser formalizado. Caso encontre na
internet, indique os sites onde foi encontrado.
R: O uso de metáforas na área da computação surgiu com a necessidade de comparar certas funcionalidade e caraterísticas do sistema operacional com o mundo real, exemplo: numa empresa existe armários onde armazenam diversas informações sobre histórico da empresa, documentos, arquivos necessários para o trabalho do dia a dia, chamados de pastas. No computador também a existe a capacidade de armazenamento de arquivos, é comum utilizarmos pastas para esse tipo organização, outro exemplo são as janelas, que no mundo real nos possibilita a visualização do exterior, no computador as janelas nos permitem a visualização das tarefas.
2) Qual era a finalidade inicial das metáforas quando começaram a ser usadas?
R: As metáforas nos fazem lembrar que praticamente tudo tem um relacionamento, uma
semelhança com todo o resto. Por exemplo: "Seu rosto é como o sol", que enfatiza o quanto é
brilhante é o rosto, dizendo que era como o sol.
3) Identifique uma metáfora existente em algum software. Explique a metáfora e o
funcionamento básico do software. Pode usar a internet para pesquisa.
R: As metáforas área da informática, assim como em demais áreas servem exatamente para exemplificar ou melhor compreender uma determinada tarefa ou característica. Exemplo: "Desenvolvimento de um software é como construir uma casa", desenvolver um software é seguir uma determinada sequência de tarefas, assim como construir uma casa, mas ambos possuem características diferentes.
Exemplo: "Meu desktop está cheio de ícones".
internet, indique os sites onde foi encontrado.
R: O uso de metáforas na área da computação surgiu com a necessidade de comparar certas funcionalidade e caraterísticas do sistema operacional com o mundo real, exemplo: numa empresa existe armários onde armazenam diversas informações sobre histórico da empresa, documentos, arquivos necessários para o trabalho do dia a dia, chamados de pastas. No computador também a existe a capacidade de armazenamento de arquivos, é comum utilizarmos pastas para esse tipo organização, outro exemplo são as janelas, que no mundo real nos possibilita a visualização do exterior, no computador as janelas nos permitem a visualização das tarefas.
2) Qual era a finalidade inicial das metáforas quando começaram a ser usadas?
R: As metáforas nos fazem lembrar que praticamente tudo tem um relacionamento, uma
semelhança com todo o resto. Por exemplo: "Seu rosto é como o sol", que enfatiza o quanto é
brilhante é o rosto, dizendo que era como o sol.
3) Identifique uma metáfora existente em algum software. Explique a metáfora e o
funcionamento básico do software. Pode usar a internet para pesquisa.
R: As metáforas área da informática, assim como em demais áreas servem exatamente para exemplificar ou melhor compreender uma determinada tarefa ou característica. Exemplo: "Desenvolvimento de um software é como construir uma casa", desenvolver um software é seguir uma determinada sequência de tarefas, assim como construir uma casa, mas ambos possuem características diferentes.
Exemplo: "Meu desktop está cheio de ícones".
[IHM - 08/02/2011] 1ª Aula Interface Homen Máquina
Interface Homem Máquina é uma das matérias mais importantes do curso de Sistemas de Informação. Este matéria, famialiriza o estudante às técnicas de estudo e de transformação de informações complexas em informações "simples". A disciplina aborta vários pontos que devem ser levados em questão no desenvolvimento do sistema, para que ao criar a aplicação, o cliente consiga se sentir bem com a interface e conseguir usá-la da melhor maneira possível. Pois é a interface que torna um sistema funcional ou não, já que se o usuário não souber usar o sistema, as funções do mesmo não são usadas adequadamente.
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